A Secretaria de Estado da Saúde Pública do Rio Grande do Norte (Sesap) lançou um novo sistema digital que possibilita a emissão de pareceres médicos para unidades de saúde em todo o estado. A ferramenta tem como objetivo agilizar diagnósticos, reduzir a necessidade de deslocamentos de pacientes e otimizar o fluxo de atendimentos na rede pública, especialmente em municípios do interior, onde há carência de especialistas.

O Regula NAE já oferece acesso online a pareceres médicos em 12 especialidades, incluindo nefrologia, urologia, cirurgia vascular, pediatria, cardiologia, ortopedia, neurologia, endoscopia digestiva alta, neurocirurgia, cirurgia cardíaca, cirurgia torácica e tomografia . Entre janeiro de 2024 e fevereiro de 2025, o sistema registrou 20.396 chamadas, sendo 17.946 apenas em 2024 , uma demanda que tem potencial de crescer ainda mais. A ampliação do serviço já está em curso, com a inclusão de genética médica e infectologia nas próximas etapas, além da perspectiva de novas especialidades, como cirurgia plástica e nutrologia , nos próximos meses.

Além de facilitar o acesso a especialistas, o sistema tem impulsionado melhorias estruturais nos municípios. Para acessar o sistema do NAE, as unidades de saúde precisam contar com uma estrutura básica de pronto-socorro, incluindo laboratório, raio-x e leitos . Como resultado, mais de 20 municípios que não possuíam essa estrutura passaram a contar com esses serviços , elevando a qualidade do atendimento à população local. Com isso, muitos casos simples que eram transferidos para hospitais maiores agora são resolvidos na unidade municipal, com menor custo e mais conforto aos pacientes. A expectativa é que cada vez mais municípios invistam nessa estrutura, fortalecendo o atendimento descentralizado e eficiente.

O sistema funciona como uma plataforma integrada, permitindo que médicos das unidades básicas de saúde e hospitais regionais solicitem pareceres de especialistas de forma remota. Dessa forma, casos mais complexos podem ser avaliados sem a necessidade de transferências imediatas para hospitais de referência, garantindo um atendimento mais ágil e eficiente. A expectativa da Sesap é que a medida ajude a desafogar unidades de maior porte, como o Hospital Walfredo Gurgel, em Natal, que frequentemente opera acima da capacidade.

Outro benefício da ferramenta é a melhoria na regulação de pacientes. Com os pareceres emitidos de forma digital, a transferência entre unidades de saúde pode ocorrer de maneira mais organizada e criteriosa, evitando deslocamentos desnecessários e otimizando o uso dos recursos do Sistema Único de Saúde (SUS). Além disso, a digitalização do processo traz mais transparência e segurança na condução dos atendimentos, garantindo que todas as informações fiquem registradas e acessíveis para futuras consultas.

A plataforma já está em operação e deve passar por atualizações para incorporar novos serviços, ampliando ainda mais seu alcance. A previsão é que, com o tempo, a ferramenta também permita a realização de teleconsultas e a integração com outras bases de dados do SUS.