A Agência Reguladora de Serviços de Saneamento Básico de Natal (ARSBAN) realizará uma audiência pública no dia 14 de fevereiro para discutir o reajuste tarifário dos serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário prestados pela Companhia de Águas e Esgotos do Rio Grande do Norte (Caern) no município. O evento será realizado das 9h às 13h, no auditório da Secretaria Municipal de Administração (Semad), localizada na Rua Santo Antônio, 665, Cidade Alta.

A audiência tem como objetivo definir o reajuste tarifário para as 272.580 ligações de água da Caern em Natal. Durante a reunião, usuários dos serviços, agentes econômicos e demais interessados terão a oportunidade de expressar suas opiniões e questionamentos sobre o reajuste. Além disso, a ARSBAN apresentará os resultados da Consulta Pública nº 01/2025, cujos dados fundamentaram a proposta de ajuste.

A proposta inicial da ARSBAN é um reajuste de 0,63%, um percentual que pode ser revisto dependendo de ajustes nas metodologias regulatórias, desde que haja justificativas adequadas para tal revisão. A ARSBAN reforça que a discussão será uma oportunidade para ouvir a população e agentes envolvidos na prestação do serviço.

Por outro lado, a Caern defende um reajuste bem superior, de 15,23%. A companhia argumenta que esse aumento é necessário devido à falta de reajustes nos últimos 24 meses, o que, segundo ela, compromete a capacidade de manter e melhorar os serviços essenciais de abastecimento de água e esgoto.

Em nota, a Caern explicou que os custos operacionais, como energia elétrica, produtos químicos, combustíveis e materiais de construção, sofreram aumentos constantes, o que impactou diretamente no equilíbrio financeiro da empresa. A companhia defende que o reajuste proposto é fundamental para garantir a qualidade da água, a regularidade do abastecimento e os investimentos em infraestrutura, que são essenciais para a continuidade dos serviços.