A Companhia de Águas e Esgotos do Rio Grande do Norte (Caern) inicia nesta segunda-feira (12) uma nova campanha de negociação de débitos, destinada aos consumidores com pendências financeiras junto à empresa. A iniciativa, que se estende até 13 de setembro, busca proporcionar condições facilitadas para que os clientes possam regularizar suas dívidas.
A campanha oferece uma série de vantagens para os consumidores que desejam quitar ou renegociar suas pendências financeiras. Entre as principais condições estão:
- Descontos em Juros e Multas: Aplicados para clientes com faturas anteriores a abril de 2024.
- Parcelamento Facilitado: O saldo devedor pode ser parcelado em até 60 meses, com uma entrada de apenas 5% do valor total da dívida.
- Renegociação de Débitos Anteriores: Permite uma entrada mínima de 10% do total da dívida para regularização.
- Pagamento via Cartão de Crédito: Oferece a possibilidade de parcelamento em até 20 vezes, sem entrada, com parcela mínima de R$ 5,00, além da isenção de juros e multas.
A campanha inclui faturas anteriores a julho de 2024 e busca reduzir a inadimplência, atualmente em 9,69%, além de diminuir o número de cortes e suspensões de ligações de água por atraso de pagamento, que hoje alcançam 20%.
Para participar, os clientes podem optar pelos canais virtuais de atendimento, como telefone, WhatsApp (84 981188400), aplicativo Caern Mobile, ou dirigir-se a um dos escritórios presenciais da companhia.
